1. Introducción
En Knowledgexaliph, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes, cumpliendo con las normativas de protección de datos personales, incluida la legislación del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de fotografía.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Knowledgexaliph
Dirección: C. del Bario, 20, Villaverde, 28021 Madrid, España
Teléfono: +34 914 272 858
Correo electrónico: [email protected]
3. ¿Qué datos personales recopilamos?
Recopilamos datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web o contratas nuestros servicios de fotografía. Los datos que podemos recopilar incluyen:
Datos personales:
Nombre completo
Correo electrónico
Teléfono
Dirección (si es necesario para la entrega de material)
Detalles relacionados con el servicio contratado (tipo de sesión fotográfica, lugar, fecha, preferencias de estilo visual, etc.).
Datos técnicos:
Dirección IP
Tipo de navegador
Información de uso de nuestro sitio web (páginas visitadas, tiempo de navegación, etc.), recogida automáticamente por las cookies.
3. ¿Cómo usamos tus datos personales?
Los datos que recopilamos se utilizan para:
Prestar nuestros servicios: Gestionar tus reservas y coordinar las sesiones fotográficas.
Comunicación: Enviarte confirmaciones de reserva, recordatorios de sesiones, actualizaciones y otras comunicaciones relacionadas con los servicios que nos hayas solicitado.
Mejorar nuestro servicio: Analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
Marketing: Si has dado tu consentimiento previo, te enviaremos información sobre nuestros servicios, promociones o eventos relacionados. En todo caso, puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
4. Base legal para el tratamiento de datos
Tratamos tus datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato: Los datos personales son necesarios para proporcionar los servicios solicitados.
Consentimiento: Si nos das tu consentimiento para enviarte material promocional o de marketing.
Intereses legítimos: Para mejorar la experiencia de usuario y mantenerte informado sobre el servicio que has contratado.
5. ¿Compartimos tus datos con terceros?
No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios externos que nos ayuden a ofrecer nuestros servicios, como plataformas de pago o servicios de alojamiento de imágenes. Estos proveedores están obligados a proteger tus datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Cumplimiento legal: En caso de que sea necesario para cumplir con alguna obligación legal, regulatoria o judicial.
6. ¿Cómo protegemos tus datos personales?
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado en nuestras comunicaciones y accesos seguros para proteger tus datos en nuestro sistema.
7. Tus derechos sobre tus datos personales
Tienes el derecho de acceder, corregir, eliminar, limitar o trasladar tus datos personales en cualquier momento. También puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales o retirar el consentimiento otorgado para la comercialización. Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de la información proporcionada al final de esta política.
8. Plazo de conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron. Los datos relacionados con las transacciones de pago se mantendrán el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones fiscales y contables.
9. Transferencia de datos internacionales
En general, los datos personales se almacenan en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. Sin embargo, si es necesario transferir datos a países fuera de la UE, garantizaremos que dichas transferencias se realicen conforme a las leyes de protección de datos aplicables y con las medidas adecuadas para proteger tu privacidad.
10. Cookies y otras tecnologías
Para mejorar tu experiencia de navegación en nuestro sitio web, utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre cómo interactúas con nuestro sitio. Si deseas obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies.
11. Actualización de la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o para cumplir con nuevas regulaciones. Te informaremos de cualquier cambio importante y te invitamos a revisar esta política con regularidad.
12. ¿Cómo contactar con nosotros?
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: C. del Bario, 20, Villaverde, 28021 Madrid, España
Teléfono: +34 914 272 858